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MyChart: Términos & Condiciones de uso

POR FAVOR LEA LA SIGUIENTE INFORMACIÓN CUIDADOSAMENTE. AL CONTINUAR UTILIZANDO ESTE SITIO Y LOS SERVICIOS RELACIONADOS, USTED INDICA COMPRENSIÓN DE ESTA INFORMACIÓN, ACEPTA APEGARSE A TODAS LAS INSTRUCCIONES DADAS Y ENTIENDE Y ACEPTA LOS RIESGOS Y TÉRMINOS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TéRMINOS, SALGA DEL SITIO.

Texas Children's, que incluye a Texas Children's Hospital, Texas Children's Pediatrics, Texas Children's Health Plan, y su personal médico, personal profesional, empleados y voluntarios, ahora ofrece MyChart Online y MyChart Mobile (en lo sucesivo denominados colectivamente como "MyChart System"). Estos términos y condiciones describen cómo Texas Children's maneja la información que le comunicamos a través de Internet y por medio de su dispositivo móvil. Estos términos y condiciones también describen sus responsabilidades al usar MyChart System. Al usar MyChart System, usted acepta estos términos y condiciones.

MyChart System es un servicio de internet seguro y confiable de información y comunicaciones móviles, que Texas Children's está ofreciendo sin costo alguno para la comodidad de nuestros pacientes. MyChart Online incluye acceso en línea a partes de los registros clínicos y financieros de un paciente o a los registros clínicos y financieros del paciente para quien un adulto tiene acceso delegado, ya que esos registros existen en los sistemas de atención al paciente de Texas Children's, así como funciones de comunicación en línea para facilitar sus interacciones con Texas Children's. MyChart Mobile es una y financieros de un paciente, o a los registros clínicos y financieros del paciente para quien un adulto tiene Acceso como delegado, desde cualquier teléfono móvil, tableta o lector electrónico o dispositivo móvil compatible con internet / Wi-Fi. Texas Children's se reserva el derecho de negar, suspender o revocar el acceso a MyChart Online y / o a MyChart Mobile en cualquier momento y por cualquier motivo.

Elegibilidad de inscripción para MyChart System

Usted es elegible para inscribirse en el servicio de MyChart System si cumple con todos los siguientes requisitos de elegibilidad:
  1. Usted es un paciente registrado con Texas Children's o es el delegado de un paciente registrado con Texas Children's; y
  2. Es mayor de 18 años de edad o si las incapacidades por minoría de edad han sido legalmente eliminadas; y
  3. Usted mantiene pleno cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo y de acuerdos sucesores; y
  4. Cumple con otros criterios de elegibilidad de Texas Children's que Texas Children's puede implementar a su entera y razonable discrecion.

Acceso Delegado

Acceso Delegado le permite tener acceso a la cuenta de MyChart Online o MyChart Mobile de otra persona que no sea usted. Puede solicitar Acceso Delegado si usted es:

  1. el padre o tutor legal de un niño menor de 18 años o
  2. un tutor legalmente designado o un designado para tomar decisiones médicas para un paciente mayor de 18 años.

Texas Children's se reserva el derecho de recopilar, examinar o hacer copias de cualquier información que considere necesaria para determinar si existen o no derechos de legitimidad de delegado y negar la elegibilidad si falta esta información. Texas Children's se reserva el derecho exclusivo de determinar si existe la elegibilidad de delegado y a quién otorgará los derechos de Acceso Delegado.

Cuando un paciente alcanza la edad de 18 años u obtiene una orden judicial para eliminar las incapacidades por minoría de edad, todo el Acceso Delegado será suspendido y/o negado. En ese momento, el paciente es un adulto y puede pedir acceso a su propia cuenta de MyChart System.

Hay ciertos tipos de información médica a la cual el padre o tutor legal de un menor de edad puede estar restringido bajo varias leyes estatales y federales y para lo cual el Acceso Delegado a esta información médica será negado. La publicación de información médica en MyChart Online o MyChart Mobile es a discreción del médico individual del paciente.

Privacidad

La privacidad de nuestros pacientes es muy importante para nosotros. Texas Children's utiliza información médica confidencial de sus pacientes para proveer servicios de atención médica. Consulte los Términos de uso de Texas Children's Hospital para obtener información detallada sobre el uso o divulgación de información médica protegida de Texas Children's para brindar tratamiento médico, emitir cobros por servicios prestados y facilitar las actividades de atención médica en Texas Children's Hospital. Todos los mensajes dentro de MyChart System que contengan información médica están sujetos a las leyes estatales y federales que gobiernan la seguridad y confidencialidad de los archivos médicos.

Responsabilidades de los miembros de MyChart System

Al utilizar MyChart System, usted comprende que toda la información de salud e información relacionada a la salud contenida en este sitio web y/o en la aplicación móvil es de naturaleza general y no sustituye una consulta con un profesional médico. La información proporcionada a través de este sitio web y / o aplicación móvil no es de ninguna manera un sustituto al asesoramiento profesional médico. Usted debe consultar con un profesional de la salud sobre los padecimientos médicos, tratamientos y necesidades suyas y de su familia.

Cuidados de Emergencia: MyChart System no está diseñado para ser utilizado en caso de una emergencia. Si usted o la persona para la cual usted tiene acceso delegado, presenta un problema médico y usted se siente inseguro sobre la gravedad del caso, usted deberá comunicarse con su médico personal, acudir a la sala de emergencias más cercana o llamar al 911 para pedir asistencia.

Acceso a información: Solamente puede utilizar MyChart System

  1. para acceder a la información personal de atención médica a la que tiene derecho legalmente como paciente o como delegado de otro paciente o
  2. para participar en comunicaciones con el personal de Texas Children's que sean consistentes con este acceso y las necesidades medicas del paciente.

Si usted tiene Acceso Delegado y su derecho legal para obtener Acceso Delegado cambia, usted deberá notificar inmediatamente a Texas Children's y no deberá acceder a la cuenta de MyChart System del paciente en ningún momento después de que sus derechos legales como delegado a la información personal o de la salud hayan caducado o finalizado. Cualquier intento de acceder información a la que no tiene derecho a recibir es una violación de estos Términos y Condiciones, y Texas Children's se reserva el derecho a revocar o suspender su acceso a MyChart System y tomar las medidas legales apropiadas.

Exactitud de la Información

Usted es responsable de garantizar que toda la información que proporcione durante el registro y el uso continuo de MyChart System sea precisa y verdadera en el momento en que proporcione dicha información. Cualquier falsificación deliberada de la información que proporcione es una violación de estos Términos y Condiciones, Texas Children's se reserva el derecho de revocar o suspender su acceso a MyChart Online y / o MyChart Mobile y tomar las medidas legales apropiadas.

Protección del Nombre de Usuario y Contraseña

Su nombre de usuario y contraseña proveen acceso a sus archivos personales o los archivos del paciente a quien usted representa. Usted no debe compartir esta información con nadie más. Además, si cree o se entera que esta información ha sido o puede haber sido obtenida por alguien que no sea usted, debe notificar de inmediato a Texas Children's al 1-877-361-0111 para que se cambie su información de acceso.

Aceptación de Cambios a Términos & Condiciones

Texas Children's se reserva el derecho a hacer cambios a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier razón. Cuando usted utiliza MyChart Online y/o MyChart Mobile, acepta todos los Términos y Condiciones publicados en el Acuerdo de MyChart, vigentes en la fecha en que acceda y utilice MyChart System. Si usted piensa que el Acuerdo actual no es aceptable, deberá dejar de usar MyChart System y cancelar su inscripción en MyChart System inmediatamente. Puede hacerlo llamando a Texas Children's al 1-877-361-0111.

Falta de Disponibilidad del Sistema

En ciertas ocasiones MyChart System puede no estar disponible. Los medios alternativos para comunicarse con Texas Children's y obtener acceso a información personal y de salud incluyen la comunicación por teléfono, correo o una visita en persona a una oficina de Texas Children's.

Comunicación Electrónica

los médicos y el equipo de atención médica de Texas Children's pueden comunicarse electrónicamente con los pacientes o sus representantes solo a petición del cliente. El uso de MyChart System representa su petición de dicha comunicación. Deberá notificar a Texas Children's si retira su aprobación para la comunicación electrónica. No todos los proveedores de atención médica de Texas Children's se comunican con los pacientes o sus representantes en forma electrónica. Los médicos y su personal médico pueden optar por responder a sus comunicaciones electrónicas por otros medios (eje. por teléfono).

Como miembro de MyChart System, usted puede recibir avisos electrónicos a las direcciones de correo electrónico que proporcionó al Texas Children's Hospital durante su inscripción y membresía continua en MyChart System. Estos avisos le permitirán saber cuándo haya información nueva en su cuenta de MyChart System o en la (s) cuenta (s) para las cuales usted tiene Acceso Delegado. Estos avisos no incluirán información médica privada. Usted es responsable de mantener sus direcciones de correo electrónico actualizadas. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para fines de mercadotecnia, tales como boletines informativos electrónicos.

Los proveedores de atención médica de Texas Children's pueden comunicarse con usted a través de su buzón de MyChart System. Aun cuando los avisos a su cuenta de correo electrónico no incluyan información médica privada, los mensajes en su buzón MyChart pueden contener información de salud y atención médica detallada. Es su responsabilidad monitorizar los mensajes en su buzón de MyChart System. Además, los proveedores de atención médica del Texas Children's solo pueden responder a las comunicaciones que usted envía a través de MyChart System, basándose en la información que usted proporcione. Si usted no proporciona suficiente información, es posible que sus proveedores de atención médica no puedan brindarle una respuesta precisa. Usted acepta no responsabilizar a Texas Children's por pérdidas, lesiones o reclamos de cualquier índole que resulten de los mensajes de MyChart Online y / o MyChart Mobile

  1. que usted no lea de manera oportuna, o
  2. que resulten por información insuficiente o inexacta proporcionada por usted.

Las comunicaciones de MyChart System son parte del archivo médico oficial del paciente y otros proveedores médicos pueden leer estas comunicaciones.

Usted acepta que utilizará los privilegios de comunicación electrónica de una manera cortés, respetuosa, eficiente e informativa y entiende que este servicio no es para diálogo social. Usted es responsable por toda la información enviada a MyChart System. No puede publicar ni transmitir ninguna información que sea ilegal, amenazadora, calumniosa, difamatoria, obscena, profana, ofensiva o discriminatoria por motivos étnicos o raciales, que invada la privacidad de otra persona o cualquier otra información o material que constituya un delito, dé lugar a una acción civil o de otro modo, que viole cualquier ley o acuerdo de confidencialidad. Texas Children's se reserva el derecho de rechazar la publicación de dichos mensajes, revocar o suspender su acceso a MyChart Online y / o MyChart Mobile, y / o tomar las medidas legales apropiadas relacionadas con el uso inapropiado de MyChart System o la información en él contenida.

Texas Children's no fomenta ni permite la copia y pegado, o la publicación de información de su cuenta de MyChart Online y / o MyChart Mobile en cualquier otra forma de comunicación electrónica, incluyendo entre otros: correo electrónico, sitios de redes sociales (como por ejemplo Facebook, Twitter, MySpace), blogs, foros o cualquier otra aplicación Web 2.0. Texas Children's no será responsable por la divulgación indebida de información confidencial que resulte de dicha actividad.

Responsabilidades de Texas Children's

El Servicio de MyChart System: Texas Children's respaldará, cambiará o mejorará su servicio de MyChart Online y / o MyChart Mobile según lo considere necesario para satisfacer las necesidades de sus pacientes o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Aunque Texas Children's tiene la intención de ofrecer los servicios de MyChart System las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año; habrá ocasiones en que MyChart Online y / o MyChart Mobile dejen de estar disponibles debido al mantenimiento necesario, a cambios del sistema o a una falla técnica. Texas Children's empleará prácticas comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del servicio MyChart System. Texas Children's brindará servicios de apoyo para ayudarle a utilizar MyChart System. Utilice la información de contacto proporcionada en MyChart Online o MyChart Mobile para comunicarse con estos servicios o llame al 1-877-361-0111 si MyChart Online y / o MyChart Mobile no están disponibles.

Seguridad de la Información: Texas Children's emplea y seguirá empleando métodos estándar de la industria para proteger la confidencialidad y la seguridad de la información personal de sus pacientes y para cumplir con las regulaciones estatales y federales relacionadas con la privacidad y la seguridad de la información, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA ). Sin embargo, debido a los riesgos descritos en estos Términos y Condiciones de uso, Texas Children's no puede garantizar la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones basadas en el internet y no será responsable por la divulgación indebida de información confidencial, que no sea causada por mala conducta intencional de parte de Texas Children's.

Cargos por el Servicio del Sistema MyChart: Texas Children's ofrece los servicios del sistema MyChart sin costo para todos los miembros de MyChart. En caso de que en el futuro, Texas Children's elija cobrar una tarifa por la totalidad o parte del servicio del Sistema MyChart u ofrezca nuevos servicios de MyChart para los cuales se requiera algún pago, se lo notificará a usted. Texas Children's no cobrará ninguna tarifa por los servicios de MyChart Online o MyChart Mobile sin su previo consentimiento. En el caso de que usted esté utilizando un servicio de MyChart que esté sujeto a los requisitos de tarifas y usted no acepte pagar la tarifa, Texas Children's terminará esa parte de su servicio MyChart en la fecha de inicio del cobro de dicha tarifa.

Exactitud de la Información: Texas Children's realizará esfuerzos comercialmente razonables para recopilar, almacenar y mostrar con precisión, a través de MyChart Online y MyChart Mobile, los datos que se recopilen de o sobre usted, el paciente o delegado en el curso de su relación con Texas Children's. Texas Children's también realizará esfuerzos razonables para corregir los datos erróneos en el archivo cuando se le notifique del error. Texas Children's no garantiza ni puede garantizar que toda la información recopilada de o sobre usted, el paciente o delegado en el curso de su relación con Texas Children's, sea verdadera y correcta y al aceptar estos Términos y Condiciones usted reconoce y acepta que errores relacionados a sus datos personales pueden ocurrir.

Reconocimiento y Acuerdo del Miembro

ENTIENDO QUE TEXAS CHILDREN'S NO SE RESPONSABILIZA DE Y RENUNCIA A CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE CUALQUIER IMPRECISIÓN O DEFECTOS EN EL SOFTWARE, LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, RED PRIVADA VIRTUAL, EL INTERNET O MI PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP), SISTEMA DE ACCESO, HARDWARE O SOFTWARE DE COMPUTACION O CUALQUIER OTRO SERVICIO O DISPOSITIVO QUE UTILICE PARA ACCEDER AL SISTEMA MYCHART.

Reconozco que he leído y entiendo completamente la información proporcionada en este formulario. Entiendo los riesgos asociados con el uso de sistemas electrónicos para comunicarme y recibir información de Texas Children's. Acepto los términos mencionados anteriormente, además de los términos y condiciones de los Términos de Uso y Aviso de Prácticas de Privacidad de texaschildrenshospital.org. Además, acepto las instrucciones aquí descritas, así como cualquier otra instrucción o que cualquier representante de Texas Children's pueda crear en relación con las comunicaciones electrónicas entre Texas Children's y sus pacientes o sus delegados. Entiendo que Texas Children's puede interrumpir este servicio en cualquier momento. Cualquier pregunta que pude haber tenido fue contestada.

2019